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29353 | Microsoft | remote Bundesweit
| Projekt Nr.: |
| 29353 |
| Region: |
| Bundesweit |
| Ort: |
| remote |
| Vertrag: |
| freiberuflich |
| Umfeld: |
| Microsoft |
| Kenntnisse: | MS Dynamics Software Engineer (m/w) |
| Tätigkeit: |
| Wir suchen einen erfahrenen MS Dynamics Consultant zur weiteren Qualitätssicherung des laufenden Betriebs sowie zur kontinuierlichen Optimierung und bedarfsgerechten Weiterentwicklung des CRM-Systems
Aufgabe: Unterstützung bei der Weiterentwicklung sowie der punktuellen Fehleranalyse und -behebung des bestehenden CRM-Systems Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Ziel ist es, bei ausgewählten Anpassungen gemäß den aktuellen betrieblichen Anforderungen in der Abstimmung den Product Owner zu unterstützen und die Grundlage für eine flexible Weiterentwicklung des Systems zu schaffen. Für das Jahr 2025 sind im Rahmen des Dynamics 365 Customer Service Supports insbesondere folgende Ziele vorgesehen: · Unterstützung des laufenden Betriebs des CRM-Systems durch definierte Serviceleistungen und Incident-Bearbeitung · Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des Systems zur Anpassung an sich verändernde betriebliche Anforderungen und Prozesse · Pflege und Bearbeitung eines gemeinsam priorisierten Backlogs, dass sowohl Anpassungen im Bereich der Serviceprozesse als auch geringfügige Systemerweiterungen und Integrationen umfasst · Enge Abstimmung mit der ARIVO-Lösung und weiteren angebundenen Systemen, um eine konsistente und stabile Prozesslandschaft zu gewährleisten · Technische und fachliche Beratung zu Erweiterungen im Microsoft Dynamics 365 Customer Service Modul sowie angrenzenden Systemkomponenten (z. B. Azure Services, Reporting, Leitstandlösung) Skills: Fundierte Erfahrung in der Entwicklung und Administration von Microsoft Dynamics 365 Customer Service Sicherer Umgang mit Power Platform (Power Automate, Power Apps, Dataverse) Gute Kenntnisse in Azure Services, insbesondere für Integrationen, Schnittstellen und Reporting Praktische Erfahrung mit DevOps-Prozessen sowie Tools wie Jira Erfahrung in agiler Zusammenarbeit (Scrum, Kanban) Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Teamorientierung Nice-to-Have: Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics Portals oder Omnichannel-Funktionen Erfahrung mit CI/CD im Microsoft-Umfeld Verständnis für angrenzende Prozesse wie Customer Insights, Marketing Automation oder Reporting auf Basis von Power BI Projektsprache: Englisch Umfang / Auslastung; ca. 30 MT |
| Branche: |
| Beginn: |
| kurzfristig |
| Projektdauer: |
| 31.12.2025 |
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- Kombination von vorhandenen Projekten und .Net core Projekten in einzelne Projekte
- Trennung von vorhandenen und neuen .NET Core-Projekten
- Ersetzung von vorhandenen Projekten mit mehrfachzielorientierten .NET Core Projekten
- Behalten von vorhandenen Projekten und Erstellung eines .NET Core-Projektes